Política de privacidade
Toda senha usada para este site é somente para uso individual. Você é responsável pela segurança de sua senha (se for o caso). A Empresa tem o direito de monitorar a segurança de sua senha e ao seu critério pode pedir que você a mude. Se você usar qualquer senha que a Empresa considere insegura, a Empresa tem o direito de requisitar que a senha seja modificada e/ou cancelar a sua conta.
É proibido usar qualquer serviço ou ferramenta conectada a este site para comprometer a segurança ou mexer com os recursos do sistema e/ou contas. O uso ou distribuição de ferramentas destinadas para comprometer a segurança são estritamente proibidos. Se você estiver envolvido em qualquer violação da segurança do sistema, a empresa se reserva o direito de fornecer suas informações para os administradores de sistema de outros sites para ajudá-los a resolver incidentes de segurança. Geleia da Grazie se reserva o direito de investigar potenciais violações a esse Termo de Uso.
​
​
Geleias da Grazie se reserva o direito de cooperar totalmente com as autoridades competentes ou pedidos da justiça para que Geleia da Grazie revele a identidade de qualquer pessoa que publique e-mail, mensagem ou disponibilize qualquer material que possa violar esse Termo de Uso.
AO ACEITAR ESSE ACORDO VOCÊ ISENTA A EMPRESA DE QUALQUER CONSEQUÊNCIA RESULTANTE DE QUALQUER AÇAO DA EMPRESA DURANTE OU COMO RESULTADO DE SUAS INVESTIGAÇÕES E/OU DE AÇÕES TOMADAS RESULTANTES DE INVESTIGAÇÕES TANTO DA EMPRESA QUANTO DAS AUTORIDADES DE JUSTIÇA COMPETENTES.
Politica de devolução e reembolso
Para garantir sua satisfação nós adotamos uma Política de Devolução e Reembolso com base no Código de Defesa do Consumidor, que esclarecemos abaixo. Dúvidas? Envie-nos um e-mail: 
grazie@geleiadagrazie.com
A empresa compreende que trocas e devoluções acontecem nas duas situações previstas:
Desistência da compra
Prazo para desistência da compra:
Nos termos da Política de Devolução da empresa devoluções por desistência da compra são aceitas caso o o curso não tenha agradado (desde que o curso enviado não corresponda ao solicitado (erro operacional). Neste caso, o desejo de cancelamento deve ser prontamente comunicado pelo e- e-mail: grazie@geleiadagrazie.com
Caso não sejam respeitadas as condições da Política de Devolução da empresa, o termo de garantia ou a legislação aplicável, os custos de devolução do produto correrão por conta do cliente.
a) Nome completo e CPF;
b) Endereço completo;
c) Curso a ser devolvido;
d) Motivo da devolução do produto;
Instruções para devolução por desistência da compra:
Esse procedimento é somente realizado após contato com nosso site, que atende aos clientes de todo o território nacional. O produto deverá ser remetido por Carta Registrada para o endereço a ser indicado na ocasião do contato com a empresa.
Diante do não cumprimento das condições estabelecidas, a empresa não aceitará a devolução do produto.
Caso você faça a solicitação de cancelamento após ter excedido o prazo limite para esta operação, seu pedido não será aceito.
Restituição do valor pago
Se houver desistência da compra do curso, a restituição do valor do produto é feita na mesma forma de pagamento escolhida pelo cliente.
O prazo máximo para desistência é de 7 dias corridos após a compra.
Restituição dos valores:
A restituição de valores será feita de acordo com as leis do Hotmart .
ATENÇÃO: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do produto pela empresa. O produto não poderá ter qualquer indício de uso ou cópia indevida. Se houver indício de uso, a devolução não será aceita e o produto será encaminhado novamente ao remetente.
Não haverá restituição do valor dos correios.
NOTA: Toda intenção de cancelamento deverá obrigatoriamente ser comunicada à empresa antes do envio do quadro que faz parte do curso, para obtenção do código de troca correspondente. Caso contrário, os pedidos não serão aceitos.
A restituição de valores por iniciativa da empresa ocorrerá nas seguintes situações:
Impossibilidade de entrega da mercadoria adquirida, tendo em vista a inexistência do endereço de entrega como indicado pelo comprador, ou a sua não acessibilidade. Na impossibilidade da entrega por essa razão, o produto retornará para a nossa Central de Distribuição, gerando devolução, por parte da empresa, dos valores correspondentes ao preço do curso, excluindo-se os custos com frete.